就在寒江雪旅游宣传短片投入播放的第二天,寒江雪华厦分公司那边的咨询电话就被打爆了。
公司的客服完全忙不过来,电话一直在占线,根本打不进去。
还有许多人使用网络联系方式进行咨询,客服一个个恨不得生出八只手,根本回复不过来。
寒江雪华厦分公司的总经理叫做郑乔恩,副总经理是路易斯·刘,他们两人看到公司忙碌地场景,都兴奋地满脸笑容。
“郑总,咱们公司的客服人手不太够用呀,没想到非酋大陆旅游会这么火爆,我刚刚听客服部说,已经有许多人下单预定了。”
“呵呵,这都是炎少的功劳啊,我们只不过是坐享其成。不得不说,炎少在经商方面的确是奇才,非酋大陆这种穷地方,都能被他炒成了旅游胜地。”
郑乔恩面带笑容,心里更是高兴。
如果按照这个趋势下去,寒江雪旅游公司的发展必然前途无量。
“等今天工作结束,你通知大家辛苦一下,把所有的数据统计上来,咱们到时候给炎少报个喜!”
“好,我这就去安排!”
忙碌了一整天,工作终于结束。
员工们一个个都是又累又兴奋,累的是身体,兴奋地是精神。
虽然他们大都是普通员工,但是能够在这样一家生意火爆的公司工作,这对他们来说,也是一件值得高兴的事情。
临下班之前,郑乔恩出面,对所有员工们说道:“大家今天都辛苦了,今晚我个人买单,请大家一起聚餐,犒劳犒劳大家!”
听到这话,员工们一身的疲惫都没了,一个个都欢呼了起来。
“耶,郑总万岁!”
“感谢郑总!”
“郑总真是太体恤员工了,我们爱你!”
路易斯·刘站在一旁,看到员工们欢呼地样子,心里暗暗地吃醋。
郑乔恩这一手收买人心,真是大受欢迎。
刚刚这话要是由他说出来,可能也会是相同的效果,只可惜他又晚了一步。
郑乔恩笑着说道:“大家先去聚餐,公司各部门的主管经理留一下,我们开个小会。”
郑乔恩、路易斯他们一众公司高层去了会议室,然后他拨打了江炎的电话。
“喂,炎少?我是寒江雪华厦分公司的总经理郑乔恩。”
此时,江炎正在跟端木云霜吃着早餐。
“什么事?”
“是这样的,我想跟您汇报一下今天的工作成果。”
江炎不由瞥了一眼端木云霜,自从他前两天告诉了她,寒江雪公司是由韩雪凝打理的,端木云霜就一直冷着个脸,像是谁欠她钱一样。
“跟我汇报什么?去跟你们的总裁汇报,别搞错了自己的身份。”
郑乔恩脸上的笑容不由一僵,他原本想要跟江炎汇报一下工作,获得江炎的赞赏,没想到会是这样。
江炎又说道:“做好你们的本职工作,我每天都很忙,要处理很多事情,以后汇报工作这种事情不要找我。”
“是,炎少,我知道了。”
郑乔恩一脸尴尬地挂断了电话,然后看了一眼会议室的众人,强壮淡定地说道:“炎少现在正忙着呢,他让我们跟韩总汇报。”
郑乔恩又拨打了韩雪凝的电话,过了一会,韩雪凝的电话接通了。
他满脸堆笑地说道:“韩总,您好,我是寒江雪华厦分公司的总经理郑乔恩,想跟您汇报一下今天的工作,您现在方便吗?”
韩雪凝回道:“哦,你稍等一下,我正在刷牙呢。”
郑乔恩笑容又是一僵,回道:“好的,不着急,您慢慢刷。”
过了几分钟,韩雪凝说道:“我刷完了,你汇报工作吧!”
“那我们开视频会议?”
“视频?我刚洗完脸,还没化妆呢,就打电话吧。”
听到韩雪凝的话,郑乔恩又是一阵无语。
不过他也不敢发什么牢骚,毕竟韩雪凝才是他的顶头上司。
“好的,韩总,那我开免提。”
郑乔恩将手机放在了会议桌上,然后清了清嗓子,扫了一眼在场的所有各部门主管。
“各部门主管现在都汇报一下情况,让韩总了解一下公司的状况,就先从客服部开始吧。”
客服部的经理站了起来,冲着手机说道:“韩总,今天我们客服部的电话都被打爆了,询问的客人实在是太多了,根据统计,我们客服部今天接通的电话有三万多次。”
韩雪凝有些惊讶地说道:“三万多通话?那就是三万多人询问,才第一天就这么多人。”
客服部经理笑着说道:“这其实并不多,主要是我们客服部人员太少,电话数量有限,很多占线的电话都接不进来,否则至少能翻一倍。”
“这仅仅是电话询问的次数,还有网络咨询的次数,根据我们的统计,网络咨询的次数一共有十五万人次。直到下班时间,我们的客服都有很多的信息没来得及回复。”
韩雪凝听到这个数据报告,感到有些吃惊。
要是这些咨询的客人都成为游客,那么就是十八万人。
每个人最低消费一万块的话,那就是十八个亿。
而旅游一般都是跟家人亲戚,或者是同事朋友,一个人无形中能带动两到三个人。
这样估算的话,消费至少还能翻两三倍。
即使按照十八万人最低消费来计算,扣除各种成本,最后纯利润也能有十几亿。
韩雪凝一想到华厦总人口有十几亿,潜在的客户至少有几亿人。
这么大的旅游市场资源,要是都能来非酋大陆旅游,那么寒江雪旅游公司的未来发展不可限量。
“客服部的服务必须要跟上,员工不够的话,就继续招聘。电话不够,那就多安装。服务态度必须要好,加入业绩考核的标准,给员工们多一些提成。”
郑乔恩笑着说道:“韩总放心,我一定会给客服部多多安排人手的,保证服务不会掉队,下面由财务部主管来汇报一下工作。”
财务部的经理站了起来,也满脸笑容地说道:“韩总,今天我们财务部一共收到了一万七千六百三十二笔预定金,每一笔预定金只有五百块,总收入共计881万零6千块。”
韩雪凝露出了吃惊之色,幸好没用开视频,郑乔恩他们都看不到她的表情。
“才一天时间,订金就收了将近九百万?”
韩雪凝着实被这个数字给惊到了,这仅仅是预订旅游的订金而已。
虽然只有一万七千多人预订,与咨询的人数差不多是一比十的比例,但是这一万七千多人实际旅游消费至少都要上万块。
以前的时候,她为了赚钱,到处去演出、拍戏、拍广告,一年到头忙的不可开交,没几天休息时间。
现在她坐在办公室里,钱就源源不断地来了。
她第一次发现,原来赚钱这么简单!
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