“美元？”宋野眼花了，听到了砸碎小猪储钱罐，零钱掉落一地的叮当声。
    “人民币。”
    宋野略微安心，后来又觉得自己安心早了，就算人民币，也心痛啊！
    他要卖出多少瓶去污剂，才能赚回来？
    “没事的。”章本硕温和地笑。
    宋野差点哭出来，“章老师，你人真好”
    这么贵的东西都不用我赔……
    话还没说完，章本硕说：“和咨询费一起算就好了。我的咨询费这么贵，放在一起，你就觉得没什么了。”
    宋野站在画前呆了有一分钟，直到章本硕回座位上，提醒他咨询费是按时间计算的，宋野猛的一个箭步回椅子上坐好。
    “你有什么烦恼吗？”章本硕问。
    “我脸皮不够厚。”宋野说。
    “你确定？”章本硕看看墙上那个擦掉一半的抽象画。
    “我确定。最近业绩不好，我跟蛇哥说了，蛇哥说是我脸皮太薄的原因，很多该敲的门，该推销的人，都因为不好意思而错过。蛇哥是我业内的前辈，现在半退休了，有时会帮我介绍一下业务。”
    “那你来咨询什么？”
    “我想有什么办法能让我脸皮变厚一点。”
    章本硕看宋野，宋野提示：“比如催眠啦，或者心理暗示之类的。怎么？要另外收费吗？要躺在沙发上吗？不用脱衣服吧？”
    章本硕制止宋野，真不用脱。
    “我觉得你业绩不好，不一定是脸皮的问题。”
    “那是什么问题？”
    “信任的问题。”
    “信任？”
    “上门推销，直接侵入客户家庭的边缘，这对客户的心理防线是个严重的挑战。不论你推销的是什么，客户第一反应就是有个古怪的陌生人站在我家门口。这种不信任感从一开始就抬高了你销售的门槛，增加了失败的机率。”
    “那怎么办？总不能叫我先交个朋友吧？而且信任感怎么培养？能学吗？包教包会吗？”宋野盯着时间，想到那9888元跟咨询费，语速都快了一倍。
    “举个例子，对婴儿来说，他对周边环境建立信任感，是通过和看护者的交往产生的。信任是对父母强烈依恋关系的自然伴随物。这个阶段一旦婴儿的基本需求没有得到满足，婴儿就会发展出一种强烈的不信任感、焦虑感……”
    “章老师，等等，我不是婴儿。”宋野怀疑章本硕在背教科书。
    “我知道，但是我刚刚已经给你上过一堂信任课了，你的焦虑感相当重，明明咨询时间没到，却频繁看时间。怕超时要额外收费吗？”
    宋野不好意思地笑了下，不再看手机，问：“信任课？”
    “那副画，我说是9888元，你就信了吗？”章本硕说。
    宋野呆了下，再看墙上那副画，颜料被去污剂溶解，挂成五彩的泪珠往下淌，勾得宋野也想流泪了。
    我说呢！一副普通的装饰画，怎么可能那么贵，这种随便涂几下的批量工业画，随便冠个抽象画的名字，撑死也就卖几百块钱。
    章老师，你讨厌！
    “吓死我了！还以为要吃三个月的泡面呢。章老师，你真能开玩笑。”宋野笑出声，咨询到现在，终于放松了一点。
    不愧是咨询师啊，随随便便一句话，就让人深信不疑。
    要是能学过来一两招，以后就算产品是坨屎，他都能推销出去！
    章本硕诧异道：“我只问你信了没？又没说那画不是9888元？”
    宋野的心又坠进无底深渊。
    魔鬼。这是个魔鬼。
    章本硕解释说：“人类有种奇怪的特性，习惯地去质疑、怀疑陌生事物，又本能地去相信自己经验判断后觉得安全熟悉的东西。如果你想提高业绩，我建议你在信任感上下功夫，可以戴副眼镜，可以穿上皮鞋，或是背个挎包。每个客户信任的点都不同，你如果能准确判断出来，做相应的调整，我想”
    “业绩很快就能上升？”宋野在深渊的心又被章本硕一番话鼓舞，缓缓向上飞，飞向光明。
    “很快就能还清9888元。”
    “哦。”
    宋野的肩垮下来。
    从第一章心理出来后，宋野重新抖擞精神，往今天的目标走去，一幢老式住宅楼，七层高。
    根据蛇哥给他的情报，这幢楼里的住户大多是本地的老年人，大部分时间在家，有闲钱，年纪大了，容易盲目相信陌生人，是绝佳的推销对象。
    宋野一边揣摩着章老师的话，一边戴上刚买的平光眼镜，对着路边一辆白色凯美瑞的车窗照了一下。
    凯美瑞停路边有段时间了，满是灰尘，倒是车窗被人特意擦过，光亮得很。
    宋野忍住掏出去污剂擦车的冲动，看车窗中的倒影。
    嗯，戴了眼镜，平添几分书生气质，少了些推销人员的油滑，不错。
    宋野整理了一下，抬头看楼。
    开始扫楼。
    宋野正要进去，路上一群小孩子乱糟糟跑过来，手里举着像笔的东西，喊着“盖章！盖章！我盖了十一个！”
    “我盖了九个！”
    “我盖了反正比你多！”
    宋野赶快避开。
    他最烦熊孩子了。
    手上突然一凉，宋野看边上一个男孩冲他嘻嘻笑，然后跑开，喊：“我十二个了！”
    宋野看手背上的猪头章，哭笑不得，擦了一下，还擦不掉。
    还是扫楼要紧。
    宋野等孩子们呼拉拉跑过，赶紧进楼。
    总之，熊孩子惹不起。
    宋野敲一楼一户人家的门。
    他敲得很响，有节奏，略急，还理直气壮。
    这是蛇哥教他的。
    上门推销从敲门开始，敲门声就要传达给客户一个感觉，比如是对门邻居过来串门，或是亲戚过来拜访，或者朋友来还钱，甚至是老王上门借酱油……
    总之传达的感觉要具体、亲切、没有距离感。
    绝不能敲得有气无力，中间隔一大段的空白，这就等于明说：嘿！有个陌生人在敲门，小心！不是骗子，就是推销员。
    当初光学敲门，宋野就不知道被打了多少次。
    哦，不是被蛇哥打，是被客户打。
    有包着被子出来的男男女女，看清他不是正牌老公或老婆后，就拿被子包住他的头，拳打脚踢，一边打，一边喊：“叫你敲门敲得这么像我老公！”
    有蒙着面拿着一袋电钻、撬棍的小偷，问清他身份后，还跟他握手，说：“同行啊，这么巧。”
    “巧你妈！我是上门推销！”
    “唉，一样啦。你们骗，我们偷。差不多啦。”
    “哪里差不多？哪里骗了？我们公司最新推出的这款白月亮强力去污靠！还偷我钱包！”
    宋野抢了小偷的电钻，小偷拿了撬棍。
    宋野说：“等一下，没电了，先让我插上插头充电。”
    小偷一撬棍打翻宋野，逃了，还抢了他一箱去污剂。
    不过挨打也有挨打的好处，至少现在他敲门已经敲出了火候，任谁都听不出是陌生人在敲，常会听成没带钥匙的家人，上门私会的秘书，约了一起去网吧开黑的朋友。
    咚咚咚。
    宋野停了一下，听门里动静。
    一个声音从门里传出：“没人。”